随着大数据时代的来临,基于数据产生的信用体系在很大程度上为酒店提供了参考,使酒店清楚地知道是否该为某位客人提供免查房服务。
酒店免查房的服务早在几年前便被提出,只是一直以来并不普及。经过长时间体制的完善和技术的提升,现如今,酒店免查房服务已经在多地多酒店推行,更有连锁酒店在旗下所有酒店内推行免查房服务。
事实上,各家酒店情况各不相同,无论是房价、房内消费品价值还是入住客人的类型都有很大区别,免查房服务是否能适用于每家酒店?
对于免查房,业内一向多有争议,这与酒店面临的实际情况不同有很大关系。有人认为查房工作有存在的必要性,必须要查——
查房是双向的,除了检查房间消耗品和设施设备是否完好,更重要的是看是否符合退房要求,顾客是否有遗留,并不是简单地检查消耗品。
部分酒店免查房,是与会员体系当中的会员权益相挂钩的,退一步说,还有会员黑名单作保障,不能只看表象不弄清原因就盲目跟风。该查房的时候还是要查的,这对顾客、对企业都是一种负责的态度,对老顾客或者会员,是否查房还可以作为一种差异营销手段,但要把控好尺度,否则酒店和顾客的矛盾会增加,好心办坏事。
随着大数据时代的来临,免查房正在成为一种趋势。基于数据产生的信用体系在很大程度上为酒店提供了参考,使酒店清楚地知道是否该为某位客人提供免查房服务。以往,这样的信用体系多来源于酒店自身的会员系统。今年,信用住的推出、酒店联盟的成立也为酒店提出了新的思路,数据打通,信用共享,届时,免查房可能会变为一种常态。
度假别墅位于盐田区大梅沙外环路万科东海岸豪华别墅群, 临近大梅沙海滨公园(步行15分钟)、东部华侨城(步行10分钟);坐落于深圳东部黄金海岸线,位置优越,环境优美, 三面环山,一面朝海,非常适合家庭周末度假和公司小型聚会使用。
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- 距离东部华侨城1.0公里;
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会员4810:好评
纯碎的小区弄个房做酒店所以没有服务
蓝海豚:好评
优点: 1,环境优美,安静。 2,房间内部设施齐全,卫生状况也不错。 3,房子很大,8个人住没有问题。 4,东部华侨城就在附近,走路就可以到,推荐多人去东部华侨城玩的住这里。 缺点: 1,晚上冲凉水貌似不够啊。时冷时热 2,有老鼠啊,晚上摆在台面上的零食很多都给老鼠啃掉了。(不过想下周围都是绿化带,有老鼠也不奇怪。毕竟这种东西不好防范。)
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环境还可以,周末要加钱,有点难找。有3间1.8m大床和1间2.0米大床。还有一张自动麻将桌。